“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” – câu nói của ông cha ta luôn đúng trong mọi trường hợp, kể cả khi bạn đang ôn luyện IELTS. Nắm vững thông tin chi tiết của khách hàng trong phần thi Speaking IELTS cũng quan trọng không kém việc trau dồi vốn từ vựng hay luyện tập ngữ pháp. Vậy “customer’s information details” trong IELTS là gì và làm sao để “thu phục” được nó? Cùng NGOẠI NGỮ CEO khám phá nhé!
Customer’s Information Details trong IELTS Speaking: Chìa khóa chinh phục điểm cao
“Customer’s information details” thường xuất hiện trong IELTS Speaking Part 2 và Part 3, yêu cầu bạn miêu tả một người đã từng phục vụ bạn hoặc một dịch vụ khách hàng mà bạn đã trải nghiệm. Đây là lúc bạn cần thể hiện khả năng sử dụng ngôn ngữ linh hoạt, miêu tả chi tiết và chính xác về người đó hoặc dịch vụ đó. Chẳng hạn, bạn có thể được yêu cầu miêu tả một nhân viên bán hàng tận tâm, một anh thợ sửa điện nhanh nhẹn hay dịch vụ chăm sóc khách hàng ấn tượng của một cửa hàng.
Nhiều bạn thường loay hoay không biết bắt đầu từ đâu, nói gì cho đủ ý. Cô Lan Anh, giảng viên tại NGOẠI NGỮ CEO, chia sẻ trong cuốn sách “Bí kíp chinh phục IELTS Speaking” rằng: “Việc hình dung ra một người cụ thể và gắn câu chuyện của mình với người đó sẽ giúp bạn nói tự nhiên và trôi chảy hơn”. Hãy tưởng tượng như bạn đang kể chuyện cho người bạn thân của mình, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Làm sao để mô tả “Customer’s Information Details” hiệu quả?
Để “bách chiến bách thắng” trong phần thi này, bạn cần lưu ý những điểm sau:
Tập trung vào chi tiết
Đừng chỉ nói chung chung, hãy miêu tả chi tiết về ngoại hình, tính cách, hành động của người đó hoặc những đặc điểm nổi bật của dịch vụ. Ví dụ, thay vì nói “người bán hàng rất thân thiện”, bạn có thể nói “cô ấy có nụ cười tươi rói và giọng nói nhẹ nhàng, luôn kiên nhẫn giải đáp mọi thắc mắc của tôi”.
Sử dụng từ vựng đa dạng
Đây là cơ hội để bạn “khoe” vốn từ vựng của mình. Hãy sử dụng những từ ngữ phong phú và chính xác để miêu tả. Ví dụ, thay vì chỉ dùng từ “good”, bạn có thể dùng “excellent”, “outstanding”, “exceptional”,… tùy vào ngữ cảnh.
Kể chuyện một cách logic và mạch lạc
Câu chuyện của bạn cần có mở đầu, diễn biến và kết thúc rõ ràng. Hãy sắp xếp các ý tưởng một cách logic để người nghe dễ dàng theo dõi.
Theo quan niệm dân gian, “có thờ có thiêng, có kiêng có lành”. Trước khi đi thi, nhiều bạn thường đi chùa cầu may mắn. Dù tâm linh là một phần của văn hóa Việt Nam, nhưng điều quan trọng nhất vẫn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng và nỗ lực của bản thân.
Luyện tập thường xuyên
“Practice makes perfect” – luyện tập thường xuyên là chìa khóa để thành công. Hãy tập nói trước gương, ghi âm lại giọng nói của mình để nhận ra những điểm cần cải thiện. Bạn cũng có thể tham gia các lớp luyện thi IELTS tại NGOẠI NGỮ CEO để được hướng dẫn bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Các câu hỏi thường gặp về “Customer’s information details” trong IELTS
- Làm thế nào để miêu tả một người mà tôi không nhớ rõ?
- Tôi nên sử dụng thì gì khi kể chuyện trong IELTS Speaking Part 2?
- Làm thế nào để mở rộng câu trả lời của mình khi nói về “customer’s information details”?
Những câu hỏi này sẽ được giải đáp chi tiết trong các bài viết khác trên website của chúng tôi. Hãy khám phá thêm nhé!
Bạn muốn chinh phục IELTS Speaking? Hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372222222, hoặc đến địa chỉ: 89 Bách Khoa, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
Kết lại, “customer’s information details” trong IELTS Speaking không hề khó nhằn nếu bạn nắm vững phương pháp và luyện tập thường xuyên. Hãy tự tin thể hiện bản thân và chinh phục điểm cao nhé! Đừng quên để lại bình luận và chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích. Chúc bạn thành công!